先日、会社で使っている Windows PC の指紋認証機能が急に使えなくなったのでその対処法について。
誤認識とか挙動がおかしいというよりも、うんともすんとも言わなくなりました。
で、再設定を試すべきか…と悩んでいたところ、後輩君がサクッと直してくれました！
なので、その対処方法を備忘録としてまとめます。
全てのPCで同じように使えるわけではないと思いますが…もし、適用したらラッキーということで。
まず、画面左下のスタートボタンを右クリックし、「デバイスマネージャー」をクリックします。
そうすると、下のウィンドウが表示されるので、最下部にあった「生体認証デバイス」から指紋を管理しているデバイスを選択し、右クリックで無効にします。
で、再度同じデバイスを選択し、有効に戻せばOKです。
試しにログイン画面に行って、指紋認証によるログインを行ったところ、無反応だったのが嘘のようにあっさり認識してくれました！
これで、今後もし似たような現象が起こっても大丈夫そうですね！
以上、Windows の指紋認証機能が使えなくなった時の対処法でした。
同じ現象でお困りの方で、もしその環境で同じ操作が行えそうでしたら、是非お試しください。
