大事なデータを、AWS などのクラウドサービスに預ける事が増えて来たので、参考に。
サーバ事業者さん。契約は結んでいませんが、あなたを訴えます (1-3):「訴えてやる!」の前に読む IT訴訟 徹底解説(55) – @IT
この記事では、「顧客」「サービスベンダー」「サーバ事業者」の3社が登場しています。
裁判結果は「顧客の責任」。
訴えた顧客の敗訴となっています。
ただしこの記事では「サーバ事業者」と「顧客」間の契約は無しのパターンの様です。他にも「サーバ事業者」ー「顧客」ー「サービスベンダー」ー「サーバ事業者」 の三角関係で契約しているパターンの場合もありえますし、勿論、契約内容次第でもあります。
大事なデータをアウトソース・預ける場合、逆に事業者やベンダーなどの預かる側も、必ず障害災害に備えて事業継続の計画は必須です。